Guadagna con il tuo e-commerce affiliato: scopri come nell'intervista a Marina Di Vincenzo
Il progetto PhotoSì Pro è in continua evoluzione e mira a rendere sempre più chiara e proficua l’offerta dedicata ai professionisti.
Nei mesi precedenti ti abbiamo parlato di importantissimi sviluppi volti a facilitare l’esperienza d’acquisto, dal prezzo confidenziale visibile nel carrello alla sezione promo riservata ai professionisti.
Nell’intervista che segue introdurremo altre due grandi novità: l’area professionisti e l’e-commerce affiliato.
Ciao Marina, di cosa ti occupi in PhotoSì?
Sono Chief Marketing Officer per il mondo B2B e il mio compito è assicurarmi che i professionisti della fotografia trovino in noi i partner ideali per accelerare il loro business.
In un mondo sempre più veloce e in cui le esigenze dei clienti finali sono in continua evoluzione, è molto importante stare al passo con i tempi e per questo il digitale ha acquisito, acquisisce e acquisirà sempre più valore. Il nostro obiettivo è fare in modo che anche fotografi e negozianti possano trarne il massimo attraverso photosi.com.
Come è cambiata ultimamente la customer journey?
Grazie agli aggiornamenti del sito, nell’ultimo anno l’esperienza d’acquisto su photosi.com è migliorata nettamente per tutti… Ma siamo solo all’inizio!
La prima miglioria ha previsto il mostrare i prezzi confidenziali nel carrello quando si è loggati con account Pro. Credo che essere pienamente consapevoli del prezzo dei prodotti sia essenziale per i professionisti: avere un raffronto immediato che evidenzi lo sconto del 40% che assicuriamo a tutti i Pro, li aiuta ad acquisire piena consapevolezza del margine che possono avere.
Abbiamo comunque lasciato la possibilità di disabilitare la visibilità dei prezzi confidenziali, nel caso in cui il professionista si trovi davanti allo schermo con il cliente finale. Parliamo invece delle promozioni. La nostra policy relativa alle promo è sempre stata molto complessa. I nostri partner dovevano ricordarsi di non applicare le promo pensate per i consumatori per non abbassare il loro sconto, ma allo stesso tempo, le ricevevano nelle email, potevano vederle sul sito e utilizzarle senza problemi.
Per questo, su photosi.com, la distinzione tra promo riservate ai consumatori e promo riservate ai professionisti è ora molto più chiara; i nostri partner, inoltre, hanno iniziato a ricevere per e-mail solo le promozioni dedicate a loro.
La novità più recente riguarda la pubblicazione dell’area professionisti sul nostro sito.
Abbiamo scelto di concentrarci su photosi.com perché è una piattaforma online molto flessibile che riesce a superare i limiti tipici dei software legati al sistema operativo, al processore utilizzato o alla memoria a disposizione e che ci offre una migliore immediatezza.
Qual è l'obiettivo della nuova area professionisti di photosi.com?
L’obiettivo è quello di fornire ai nostri partner un accesso veloce a tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
Visitando la pagina è possibile trovare: il collegamento rapido al listino, alle promozioni e agli accessori per la vendita; le informazioni sulla Membership e sull’e-commerce affiliato; una sezione dedicata alle guide utili e tanto altro.
Nella sezione “Eventi” della barra del menù, inoltre, è riportata la selezione dei prodotti PhotoSì più adatta a ogni occasione, dal matrimonio ai viaggi. Ovviamente, il lavoro è in continuo avanzamento: l’idea è che questa sezione possa diventare la fonte di tutte le informazioni di cui un cliente ha bisogno.
Ci hai parlato dell'e-commerce affiliato, spiegaci meglio di cosa si tratta
L’e-commerce affiliato è uno dei servizi più interessanti che offriamo agli utenti con account Pro, perché assicura dei vantaggi anche a chi generalmente vende solo i file dei suoi servizi fotografici.
Richiedendo l’attivazione di questo servizio, il professionista ottiene un link di affiliazione, ovvero una sua versione del sito photosi.com costantemente aggiornata e con tutti i prodotti presenti nel catalogo.
Basta che il professionista condivida il link (suonome.photosi.com) ai clienti dei suoi servizi per permettere loro di acquistare in autonomia i prodotti online. Per ogni ordine fatto dagli utenti, il fotografo ottiene un corrispettivo del 40% (o del 20% se il cliente utilizza un voucher). Tutto questo, senza investire 1€ nella manutenzione del sito; in pratica un guadagno extra senza alcuno sforzo. Il servizio è disponibile per tutti i clienti PhotoSì Pro, quindi chi vuole provare il servizio, può contattare il proprio agente.
In che modo i fotografi possono comunicare il loro e-commerce affiliato ai clienti finali?
Le modalità di condivisione dell’e-commerce affiliato sono quelle di un normale link, quindi se parliamo di canali digitali è possibile copiare l’url e condividerlo su qualsiasi social (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, TikTok) o anche inviarlo in una e-mail diretta ai clienti.
Se si possiede un proprio sito web, il mio consiglio è di dedicare una sezione che rimandi all’e-commerce PhotoSì. Nella pagina “Il tuo album di matrimonio”, per esempio, potrebbero essere mostrati i vari prodotti PhotoSì accompagnati dal tasto “Acquista”, tasto che, una volta cliccato, porterebbe all’e-commerce. Se si vuole portare l’informazione sul cartaceo, invece, il modo migliore è quello di trasformare l’url in un qr code scansionabile dallo smartphone. Sul web si trovano tanti strumenti per farlo con facilità.
Grazie Marina, a presto!